Рязанцы теперь могут оперативно решать вопросы, связанные с неработающим уличным освещением, не выходя из дома. Государственная жилищная инспекция региона сообщает о расширении функционала мобильного приложения «Госуслуги Дом», которое позволяет напрямую взаимодействовать с управляющими компаниями по вопросам ЖКХ.
Сервис является частью масштабной цифровизации отрасли при поддержке Минстроя России и Минцифры России в рамках нацпроектов «Инфраструктура для жизни» и «Экономика данных». Приложение работает на базе ГИС ЖКХ и предоставляет жителям широкий спектр возможностей:
- передача показаний счётчиков и оплата коммунальных услуг;
- доступ к отчётам управляющей компании (УК);
- участие в онлайн-собраниях собственников;
- отслеживание статуса капитального ремонта дома.
Как подать заявку об отсутствии света
Чтобы сообщить о проблеме – будь то перегоревшая лампочка у подъезда, тёмный двор или неисправный фонарь на парковке – необходимо выполнить несколько простых шагов:
- авторизуйтесь в приложении через подтверждённую учётную запись портала «Госуслуги»;
- создайте новое обращение, выбрав соответствующую категорию проблемы;
- подробно опишите ситуацию и обязательно приложите фотографию, подтверждающую неисправность;
- укажите точное место, где отсутствует освещение.
После отправки заявка поступает напрямую в вашу управляющую организацию. Главное преимущество цифрового формата – полная прозрачность. Вы сможете отслеживать статус вашего обращения прямо в приложении: от момента регистрации до выполнения необходимых работ. Вся история взаимодействия с УК и поданные заявки сохраняются в системе, что избавляет от необходимости личных визитов и телефонных звонков.
Этот современный подход экономит время жителей и делает процесс решения проблем в сфере ЖКХ более простым и контролируемым.
Изображение сгенерировано ИИ
Рязанцы могут сообщить о нарушении сроков отключения горячей воды через «Госуслуги Дом»
