2 Июл 2012

Главная Защита ваших прав в сфере ЖКХ (Пошаговая стратегия. Часть 2)

Горы снега? Куча мусора во дворе? Не горит фонарь? Столбики на парковке? Вытоптан газон или нет урн? Проблему можно решить «в одночасье».

Главная Защита ваших прав в сфере ЖКХ (Пошаговая стратегия. Часть 2)

Горы снега? Куча мусора во дворе? Не горит фонарь? Столбики на парковке? Вытоптан газон или нет урн? Проблему можно решить «в одночасье».

Пишем в Управление энергетики и жилищно-коммунального хозяйства администрации г.Рязани, Управление благоустройства города и дорожного хозяйства администрации г.Рязани, Управление контроля и административно - технического надзора администрации г.Рязани, Управление Роспотребназдора по Рязанской области, префектуру района, главе администрации г.Рязани, губернатору Рязанской области и во всевозможные вышестоящие инстанции.

Согласно действующему законодательству они перешлют ваше заявление по подведомственности и территориальности.

Представьте реакцию чиновника, когда к нему приходит дюжина заявлений об одном и том же нарушении из разных вышестоящих организаций. В большинстве случаев он сразу отрывает свою «пятую точку» от кресла и мгновенно устраняет нарушение, так как обязан направить ответ не только вам, но и во все вышестоящие инстанции (вплоть до Президента и Председателя Правительства РФ).

В обращении рекомендуем освещать одну конкретную проблему (по другим вопросам составлять отдельные обращения).

Через 30 дней вам должен прийти ответ от надзорного органа, в который вы обращались.

Если вы, помимо непосредственно отвечающего за вашу проблему органа, также обращались и в другие инстанции, то сначала в течение 30 дней вы получите от них письма о пересылке вашего обращения уже в непосредственно отвечающий за вашу проблему орган, а после и их ответ по вашей проблеме. + добавьте к этому сроку 7 дней на пересылку. Таким образом, в течение максимум 37 дней у вас есть ответ на ваше обращение.

Конечно же, срок не мал, но вам не приходится совершать многочисленные бесполезные походы в управляющую организацию, результат которых часто нулевой.

В случае бездействия чиновников смело обращаемся в Прокуратуру с приложением копий всех обращений.

Ниже приведены примерные образцы обращений и их поэтапная последовательность.


Этап 1-й. Пишем заявку в управляющую организацию:

 

Директору ______________(указать название управляющей организации)

Иванову Ивану Ивановичу

                            от  собственника квартиры № __ по адресу:

 г.Рязань, ул. _________, д. ____

Петрова Петра Петровича

Контактный тел.: 8-000-000-00-00

 

Заявление

Довожу до Вашего сведения, что _______________(излагаем суть проблемы, например у контейнерной площадки скапливается мусор, вытоптан газон, нет урн, не горят фонари, ямы на тротуаре, повреждены бордюрные камни, парковочные места огорожены столбиками и цепями на замках, нет крышки канализационного люка, сломана скамейка, не убран снег и т.д.).

Я, своевременно и полностью, оплачиваю жилищно - коммунальные услуги и вношу плату за содержание жилья.

В связи с вышеизложенным, а также в соответствие с ________ (указать нормативно-правовые акты, например Правилами благоустройства территории муниципального образования - город Рязань, Жилищным кодексом РФ, Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, и т.д.) требую в течение ___ суток (с момента подачи данного заявления) устранить вышеуказанное нарушение;

В случае если в указанный срок работы по устранению неисправности не будут произведены, оставляю за собой право обратиться за защитой своих прав и законных интересов в вышестоящие инстанции и контролирующие органы.

 

00.00.2012г.                                             (подпись)                                   Петров П. П.

Приложения: (обязательно приложить копии актов обследования, по возможности фотографии и т.д.)

1. Акт обследования от 00.00.2012г. №____ (Копия);

2.

3.

Всего листов _____ шт.

 

ВАЖНО: Все письма, жалобы, обращения пишем в 2-х экземплярах. На одном экземпляре требуем отметку о принятии (входящий номер, дата и подпись уполномоченного лица) и храним как зеницу ока.

При возможности обращаться следует коллективно. В данном случае в конце обращения следует указать следующее:

«Ответ просим прислать на имя нашего представителя – (указать ФИО), по следующему адресу: ______________________. (при желании указать контактный телефон).

Указать ФИО под текстом обращения и поставить подпись должны все обращающиеся.

 

Этап 2-й. В случае невыполнения наших требований обращаемся в вышестоящие инстанции (Управление энергетики и жилищно-коммунального хозяйства администрации г.Рязани, Управление благоустройства города и дорожного хозяйства администрации г.Рязани, Управление контроля и административно - технического надзора администрации г.Рязани, Управление Роспотребназдора по Рязанской области, префектуру района, главе администрации г.Рязани, губернатору Рязанской области и т.д.):

 

Начальнику Управление контроля и административно - технического надзора

администрации г.Рязани

Кулаеву А.Б.

 

Уважаемый Александр Борисович!

В жилом доме №___ (или на придомовой территории) по адресу: г.Рязань, ул. _________, д. ____ обслуживающая организация ________________ (указать название обслуживающей организации) не соблюдает «Правила благоустройства территории муниципального образования - город Рязань» (или указать иной закон или нормативно-правовой акт, в зависимости от конкретного случая).

00.00.2012г. мною было подано заявление на имя директора __________________(указать название обслуживающей организации) о том, что______________(излагаем суть проблемы, например у контейнерной площадки скапливается мусор, вытоптан газон, нет урн, не горят фонари, ямы на тротуаре, повреждены бордюрные камни, парковочные места огорожены столбиками и цепями на замках, нет крышки канализационного люка, сломана скамейка, не убран снег и т.д.).

Никакой реакции на мое заявление не последовало.

Я, своевременно и полностью, оплачиваю жилищно - коммунальные услуги и вношу плату за содержание жилья.

В связи с вышеизложенным и в соответствие с_______________ (указать нормативно-правовые акты, например Жилищным кодексом РФ, Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, СанПиН 2.1.2.2645-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях", ГОСТом 30494-96, ст. 33 Конституции РФ, Ф.З. от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ, и т.д.), прошу:

1.         Провести соответствующую проверку и обязать директора ________(указать название обслуживающей организации) Иванова И.И. выполнить требования, указанные в заявлении от 00.00.2012г.;

2.        Взять выполнение работ по устранению вышеуказанной неисправности под свой контроль;

3.      Привлечь к ответственности виновных и выдать предписание устранить нарушения.

С уважением, житель кв. №___ по адресу: г.Рязань, ул._______, д._____, Петров Петр Петрович. (контактный тел.: 8-000-000-00-00)

«___» _______________ 2012г.                    (подпись)                 Петров П.П.

 

Приложения:

1. Акт обследования от 00.00.2012г. №____ (Копия);

2. Заявка в ________ (указать название обслуживающей организации) от 00.00.2012г. вх.№___ (Копия);

Всего листов _____ шт.

 

Обращение отправляем по адресу: 390000, г. Рязань, ул. Почтовая, д. 60, или относим собственноручно в приемную (тел. +7 (4912) 28-04-65).

 

Также, направляем обращение по почте или относим в приемную:

1.     Начальнику Управления энергетики и жилищно-коммунального хозяйства администрации г.Рязани (Миронову Ивану Сергеевичу, 390000, г. Рязань, ул. Пожалостина, д. 27, тел.: 8 (4912) 27-46-27 -приемная);

2.     Начальнику Управления благоустройства города и дорожного хозяйства администрации г.Рязани (Худякову Роману Евгеньевичу, 390023, г. Рязань, ул. Урицкого, д. 3, корп. 1, тел.: 8 (4912) 28-46-04 -приемная)

3.     Начальнику территориального управления – префектуры ___________ района (вашего района) г. Рязани;

4.     Главе администрации г. Рязани (Артёмову Виталию Евгеньевичу, 390000, г. Рязань, ул. Радищева, д. 28, тел.: 8 (4912) 27-45-36 -приемная);

5.     Губернатору Рязанской области (Ковалеву Олегу Ивановичу, 390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 30, тел.: 8 (4912) 29-04-04);

6.     Управление Роспотребнадзора по Рязанской области (390035, г. Рязань, ул. Островского, д. 51-а, тел.: 8 (4912) 92-98-07 - приемная. Руководитель Управления Сафонкин Сергей Васильевич);

7.     Иные органы власти на уровне муниципалитета.

 

Обращения в структурные подразделения администрации г.Рязани можно направить через интернет-приемную администрации г.Рязани.

  Вот так выглядит пример ответа на обращение:

ати 

Этап 3-й. В случае если чиновники проявят бездействие по вашему обращению, пишем заявление в прокуратуру по данному факту.

В прокуратуру ______ района г.Рязани

от  собственника квартиры № __ по адресу:

 г.Рязань, ул. _________, д. ____

Петрова Петра Петровича

Контактный тел.: 8-000-000-00-00

 

ЖАЛОБА

на неправомерное бездействие должностных лиц (перечислить кого)

 

В жилом доме №___ (или на придомовой территории) по адресу: г.Рязань, ул. _________, д. ____ обслуживающая организация ________________ (указать название обслуживающей организации) не соблюдает «Правила благоустройства территории муниципального образования - город Рязань» (или указать иной закон или нормативно-правовой акт, в зависимости от конкретного случая).

00.00.2012г. мною было подано заявление на имя директора __________________(указать название обслуживающей организации) о том, что______________(излагаем суть проблемы, например у контейнерной площадки скапливается мусор, вытоптан газон, нет урн, не горят фонари, ямы на тротуаре, повреждены бордюрные камни, парковочные места огорожены столбиками и цепями на замках, нет крышки канализационного люка, сломана скамейка, не убран снег и т.д.).

Никакой реакции на мое заявление не последовало.

Я, своевременно и полностью, оплачиваю жилищно - коммунальные услуги и вношу плату за содержание жилья.

Мы обращались в __________(перечислить куда), но это не дало никаких результатов. Также ничего не было сделано по результатам проверки __________(указать каких органов).

На основании вышеизложенного, прошу:

1.      Выявить лиц, виновных в _______________________(например, в нарушении Правил благоустройства территории муниципального образования - город Рязань);

2.      Провести проверку правомерности и законности действий_______(указать должностное лицо);

3.      Проконтролировать действия работников _____________ (указать должностное лицо) по устранению нарушений, указанных в обращениях и актах ______________ (указать акты надзорных органов с предписаниями);

На основании ст. 4 Закона РФ "Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан" прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению нарушений моих прав и законных интересов.

 

«___» _______________ 2012г.                 (подпись)                           Петров П.П.

 

Приложения:

1. Акт обследования от 00.00.2012г. №____ (Копия);

2. Заявка в _______(указать название обслуживающей организации) от 00.00.2012г. вх.№___ (Копия);

3. Обращение к Начальнику территориального управления – префектуры ___________ района (указать район) г. Рязани ___________________(указать ФИО Префекта) от 00.00.2012г. вх.№___ (Копия);

4. Обращение к Главе администрации г. Рязани Артемову В.Е. от 00.00.2012г. вх.№___ (Копия);

5. Обращение к губернатору Рязанской области Ковалеву О.И. от 00.00.2012г. вх.№___ (Копия);

6. Обращение в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области от 00.00.2012г. №___ (Копия);

7. Обращение в Управление контроля и административно - технического надзора администрации г.Рязани от 00.00.2012г. вх.№___ (Копия);

8. Обращение в Управление энергетики и жилищно-коммунального хозяйства администрации г.Рязани от 00.00.2012г. вх.№___ (Копия);

9. Обращение в Управление благоустройства города и дорожного хозяйства администрации г.Рязани от 00.00.2012г. вх.№___ (Копия);

10. Ответ Начальника территориального управления – префектуры ___________ района (указать район) г. Рязани _____________(указать ФИО Префекта) от 00.00.2012г. №___ (Копия);

11. Ответ зам.Главы администрации г. Рязани (указать ФИО зам.главы) от 00.00.2012г. №___ (Копия);

12. Ответ губернатора Рязанской области Ковалеву О.И. (или уполномоченного лица,  указать ФИО, должность) от 00.00.2012г. №___ (Копия);

13. Ответ начальника (или уполномоченного лица, указать ФИО, должность) Управления Роспотребнадзора по Рязанской области от 00.00.2012г. №___ (Копия);

14. Ответ начальника (или уполномоченного лица, указать ФИО, должность) Управления контроля и административно - технического надзора администрации г.Рязани от 00.00.2012г. №___ (Копия);

15. Ответ начальника (или уполномоченного лица, указать ФИО, должность) Управления энергетики и жилищно-коммунального хозяйства администрации г.Рязани от 00.00.2012г. №___ (Копия);

16. Ответ начальника (или уполномоченного лица, указать ФИО,  должность) Управления благоустройства города и дорожного хозяйства администрации г.Рязани от 00.00.2012г. №___ (Копия);

 

Всего листов _____ шт.

 

Ждем ответа и действий прокуратуры.


Этап 4-й. В случае если управляющая организация (или иная ответственная организация) до этого времени не исполнит предписания, вынесенные должностными лицами и Прокуратурой в указанный срок, пишем обращения по данному факту (в Префектуру района, главе администрации г. Рязани, губернатору Рязанской области и т.д.).

Одновременно отправляем письмо на Президента РФ и Председателя Правительства РФ (по адресам: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23 - Президенту РФ; 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2 – Председателю Правительства РФ) с описанием ситуации и приложением копий всех документов (обращений и ответов) и просьбой, как гаранта Конституции, защитить Ваши права и законные интересы как гражданина РФ, дать поручения соответствующим органам проконтролировать выполнение предписания и привлечь к ответственности виновных лиц. (Копию данного письма направляем в Префектуру района, главе администрации г. Рязани, губернатору Рязанской области и т.д.)

В большинстве случаев до этого времени все требования жильцов исполняются управляющей организацией или иной ответственной организацией (ответственным лицом).

В крайнем случае, не стоит забывать про возможность обратиться за защитой своих прав и законных интересов в суд, учитывая, что вся доказательственная база к этому времени будет у Вас на руках! Удачи!

P.S.: Помните, только контроль со стороны общества может исправить ситуацию в ЖКХ.

Не забывайте, что в ИА «Малая Родина» вы можете получить бесплатную юридическую консультацию по вопросам ЖКХ и защиты своих жилищных прав, а также задать интересующий вас вопрос в разделе«Вопрос-ответ».

основание - Законодательные акты в сфере ЖКХ.

   Шашнов В.В.   (Юр.отдел ИА "Малая Родина")

Читайте также
Жители Московского района представили свое видение «Комсомольского парка»
13.11.2019

Жители Московского района представили свое видение «Комсомольского парка»

12 ноября в Рязанском государственном агротехнологическом университете состоялась встреча с жителями Московско...

Рязанцы высказали свои пожелания по вопросу благоустройства сквера им. М.Д. Скобелева
12.11.2019

Рязанцы высказали свои пожелания по вопросу благоустройства сквера им. М.Д. Скобелева

В областном центре проходят очные общественные встречи с гражданами в рамках второго этапа рейтингового голосо...

В текущем году в Рязани благоустроены 19 парковок на 187 мест
12.11.2019

В текущем году в Рязани благоустроены 19 парковок на 187 мест

В рамках проекта местных инициатив «Доступная парковка», в этом году в Рязани продолжилась реализация мероприя...

В Рязани открыли мемориальную доску герою
11.11.2019

В Рязани открыли мемориальную доску герою

Открытие проходило у дома №2 по улице Фрунзе 11 ноября, где Герой Советского Союза прожил 28 лет

На участке Малого шоссе повесят «кирпич»
11.11.2019

На участке Малого шоссе повесят «кирпич»

В связи с организацией пешеходной зоны въезд транспортных средств будет запрещен

Рязанские спортсмены заняли призовые места в Чемпионате Калужской области по Тайскому боксу
11.11.2019

Рязанские спортсмены заняли призовые места в Чемпионате Калужской области по Тайскому боксу

10 ноября в Калуге завершился Чемпионат Калужской области по Тайскому боксу

В Рязани торжественно открыли памятник погибшим сотрудникам и военнослужащим Росгвардии
08.11.2019

В Рязани торжественно открыли памятник погибшим сотрудникам и военнослужащим Росгвардии

В парке Железнодорожников 8 ноября состоялось открытие памятника сотрудникам Росгвардии, погибшим при исполнен...

По улице Радищева на неделю будет закрыто движение автотранспорта
08.11.2019

По улице Радищева на неделю будет закрыто движение автотранспорта

Автомобилистов просят учитывать эту информацию при планировании своего маршрута

Загрузить еще
1 2 3 4 5 ... 1164