3 Июн 2019

Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

С 1 июня 2019 года споры, касающиеся ОСАГО и ДСАГО, а также по страхования средств наземного транспорта (кроме железнодорожного), до подачи иска в суд должны рассматриваться финансовым омбудсменом

Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

Страховые организации начинают в обязательном порядке взаимодействовать с финансовым уполномоченным.

Поводом для обращения к бизнес-омбудсмену может стать, например, неисполнение или ненадлежащее исполнение страховщиком обязательств по договору обязательного страхования, несогласие клиента с размером осуществленной страховой выплаты, несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи отремонтированного транспортного средства и т.д. В подобных случаях потребитель, который считает, что его права нарушены, должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик – рассмотреть его. После отказа страховой компании гражданин может обращаться к финансовому уполномоченному. Срок рассмотрения обращений составит 15 рабочих дней (возможна приостановка до 10 рабочих дней для проведения экспертиз). Имущественные споры по ОСАГО будут рассматриваться вне зависимости от суммы. При этом с момента, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, должно пройти не более трех лет.

«Число жалоб в Банк России на участников страхового рынка традиционно высоко.  В I квартале 2019 года из 516 обращений их деятельности касалось 148, то есть 28,7%. И в основном они были связаны с ОСАГО, - отмечает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов. – Работа финансового уполномоченного призвана ускорить разрешение типичных споров, а следовательно, и повысить уровень удовлетворенности потребителей финансовых услуг».

Более подробную информацию о Службе финансового уполномоченного можно получить на официальном сайте: https://finombudsman.ru

 

Читайте также
В Рязани прошел фестиваль "Читающая улица Почтовая"
27.05.2020

В Рязани прошел фестиваль "Читающая улица Почтовая"

Хотя праздник провели в интернете, многие читатели могли вспомнить, как приходили на Почтовую годом-двумя рань...

Сводка по COVID-19 на 24 мая
25.05.2020

Сводка по COVID-19 на 24 мая

Информирует пресс-служба администрации города Рязани

На улице Забайкальской приступили к капитальному ремонту дороги
25.05.2020

На улице Забайкальской приступили к капитальному ремонту дороги

Ремонтные работы проводятся в рамках национального проекта «Безопасные и качественные

В Рязанском районе на пожаре пострадал человек
25.05.2020

В Рязанском районе на пожаре пострадал человек

Пожар произошел 22 мая в селе Турлатово

В Приокском поселке проведут работы по благоустройству
22.05.2020

В Приокском поселке проведут работы по благоустройству

По обращению общественного жилищного инспектора Анатолия Кочуры, 20 мая на ул. Бронной состоялось выездное раб...

До конца года проверку счетчиков можно не проводить
20.05.2020

До конца года проверку счетчиков можно не проводить

Соответствующее постановление принято Правительством РФ

За выходные в Рязанской области произошло два трагических ДТП
18.05.2020

За выходные в Рязанской области произошло два трагических ДТП

В результате происшествий погибли три человека

Происшествие на воде произошло вблизи н.п. Льгово
18.05.2020

Происшествие на воде произошло вблизи н.п. Льгово

Спасатели подняли из Оки тело мужчины

2394 человека с диагнозом COVID-19 зарегистрировано в Рязанской области
18.05.2020

2394 человека с диагнозом COVID-19 зарегистрировано в Рязанской области

Информирует пресс-служба администрации города Рязани

Статистика по COVID-19 в Рязанской области
15.05.2020

Статистика по COVID-19 в Рязанской области

Администрация города информирует

Загрузить еще
1 2 3 4 5 ... 1178