3 Июн 2019

Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

С 1 июня 2019 года споры, касающиеся ОСАГО и ДСАГО, а также по страхования средств наземного транспорта (кроме железнодорожного), до подачи иска в суд должны рассматриваться финансовым омбудсменом

Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

Страховые организации начинают в обязательном порядке взаимодействовать с финансовым уполномоченным.

Поводом для обращения к бизнес-омбудсмену может стать, например, неисполнение или ненадлежащее исполнение страховщиком обязательств по договору обязательного страхования, несогласие клиента с размером осуществленной страховой выплаты, несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи отремонтированного транспортного средства и т.д. В подобных случаях потребитель, который считает, что его права нарушены, должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик – рассмотреть его. После отказа страховой компании гражданин может обращаться к финансовому уполномоченному. Срок рассмотрения обращений составит 15 рабочих дней (возможна приостановка до 10 рабочих дней для проведения экспертиз). Имущественные споры по ОСАГО будут рассматриваться вне зависимости от суммы. При этом с момента, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, должно пройти не более трех лет.

«Число жалоб в Банк России на участников страхового рынка традиционно высоко.  В I квартале 2019 года из 516 обращений их деятельности касалось 148, то есть 28,7%. И в основном они были связаны с ОСАГО, - отмечает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов. – Работа финансового уполномоченного призвана ускорить разрешение типичных споров, а следовательно, и повысить уровень удовлетворенности потребителей финансовых услуг».

Более подробную информацию о Службе финансового уполномоченного можно получить на официальном сайте: https://finombudsman.ru

 

Читайте также
С 23 сентября в маршрут №50 будут внесены дополнения
22.09.2020

С 23 сентября в маршрут №50 будут внесены дополнения

Принято соответствующие постановление  администрацией города о внесении изменений в маршрут

ГИБДД просит откликнуться очевидцев смертельного ДТП
22.09.2020
По улице Попова будет закрыто движение транспорта на шесть дней
22.09.2020

По улице Попова будет закрыто движение транспорта на шесть дней

Ограничения связаны в связи с ремонтом теплотрассы

Новый поклонный крест установили в Старой Рязани
21.09.2020

Новый поклонный крест установили в Старой Рязани

Новый дубовый поклонный крест установили 16 сентября

В Александро-Невском районе перевернулся грузовик
21.09.2020
Рязанцев ждут «Спортивные выходные»
18.09.2020

Рязанцев ждут «Спортивные выходные»

В ЦПКиО и Лесопарке 19 и 20 сентября пройдет очередная акция «Спортивные выходные»

Эко Пронск развивает программу раздельного сбора отходов
18.09.2020

Эко Пронск развивает программу раздельного сбора отходов

В рамках реализации программы раздельного сбора отходов (РСО), Региональный оператор продолжает устано...

В Шацком районе погиб водитель автомобиля совершив съезд в водоём
18.09.2020

В Шацком районе погиб водитель автомобиля совершив съезд в водоём

Автомобиль угодил в водоем, после чего из него был извлечен труп водителя

О закрытии движения транспорта по ул. Березовой в Рязани
18.09.2020

О закрытии движения транспорта по ул. Березовой в Рязани

Ограничения связаны в связи с ремонтом асфальтобетонного покрытия на проезжей части

В Рязани произошло ДТП со смертельным исходом
17.09.2020
Загрузить еще
1 2 3 4 5 ... 1187