3 Июн 2019

Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

С 1 июня 2019 года споры, касающиеся ОСАГО и ДСАГО, а также по страхования средств наземного транспорта (кроме железнодорожного), до подачи иска в суд должны рассматриваться финансовым омбудсменом

Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

Страховые организации начинают в обязательном порядке взаимодействовать с финансовым уполномоченным.

Поводом для обращения к бизнес-омбудсмену может стать, например, неисполнение или ненадлежащее исполнение страховщиком обязательств по договору обязательного страхования, несогласие клиента с размером осуществленной страховой выплаты, несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи отремонтированного транспортного средства и т.д. В подобных случаях потребитель, который считает, что его права нарушены, должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик – рассмотреть его. После отказа страховой компании гражданин может обращаться к финансовому уполномоченному. Срок рассмотрения обращений составит 15 рабочих дней (возможна приостановка до 10 рабочих дней для проведения экспертиз). Имущественные споры по ОСАГО будут рассматриваться вне зависимости от суммы. При этом с момента, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, должно пройти не более трех лет.

«Число жалоб в Банк России на участников страхового рынка традиционно высоко.  В I квартале 2019 года из 516 обращений их деятельности касалось 148, то есть 28,7%. И в основном они были связаны с ОСАГО, - отмечает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов. – Работа финансового уполномоченного призвана ускорить разрешение типичных споров, а следовательно, и повысить уровень удовлетворенности потребителей финансовых услуг».

Более подробную информацию о Службе финансового уполномоченного можно получить на официальном сайте: https://finombudsman.ru

 

Читайте также
На улице Интернациональной насмерть сбили пешехода
27.01.2020

На улице Интернациональной насмерть сбили пешехода

Трагическое ДТП произошло в Рязани 25 января

Рязанцы присоединяются к празднованию Дня освобождения блокадного Ленинграда
23.01.2020

Рязанцы присоединяются к празднованию Дня освобождения блокадного Ленинграда

27 января в Рязани и области пройдут мероприятия, посвященные празднованию Дня снятия блокады Ленинграда. Ключ...

В Горроще заканчивается строительство школы на 1100 мест
23.01.2020

В Горроще заканчивается строительство школы на 1100 мест

Новое здание школы будет введено в эксплуатацию в 2020 году

Новые выставки в Рязанском музее путешественников
23.01.2020

Новые выставки в Рязанском музее путешественников

27 января в Рязанском музее путешественников (ул. Ленина, д. № 35) откроется фотовыставка «Краски Севе...

В Сараевском районе на пожаре пострадал человек
23.01.2020

В Сараевском районе на пожаре пострадал человек

Пожар произошел вечером 22 января

О временном закрытии движения транспорта по улице Забайкальской
22.01.2020

О временном закрытии движения транспорта по улице Забайкальской

Изменения в маршрутах движения городского транспорта на время ремонта теплотрассы

В МУП «УРТ» поступили 25 из 78  троллейбусов из Москвы
20.01.2020

В МУП «УРТ» поступили 25 из 78 троллейбусов из Москвы

Машины передаются в МУП «УРТ» в рамках договора между Правительством Москвы и Правительством Рязанской области

Об организации Крещенских купаний в Рязани
15.01.2020

Об организации Крещенских купаний в Рязани

Традиционно Крещенские купания будут организованы в ночь с 18 на 19 января с 23.00 до 02.00 на Ореховом озере

Разыскиваются родственники рязанских моряков-подводников
14.01.2020

Разыскиваются родственники рязанских моряков-подводников

Почта России разыскивает родственников моряков-подводников, погибших в годы Великой Отечественной войны на подводных...

В Рязанском художественном музее состоится презентация фотовыставки «Фотографы поздравляют»
14.01.2020

В Рязанском художественном музее состоится презентация фотовыставки «Фотографы поздравляют»

На выставке представлены уникальные работы этого необычного жанра

Загрузить еще
1 2 3 4 5 ... 1170