3 Июн 2019

Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

С 1 июня 2019 года споры, касающиеся ОСАГО и ДСАГО, а также по страхования средств наземного транспорта (кроме железнодорожного), до подачи иска в суд должны рассматриваться финансовым омбудсменом

Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

Страховые организации начинают в обязательном порядке взаимодействовать с финансовым уполномоченным.

Поводом для обращения к бизнес-омбудсмену может стать, например, неисполнение или ненадлежащее исполнение страховщиком обязательств по договору обязательного страхования, несогласие клиента с размером осуществленной страховой выплаты, несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи отремонтированного транспортного средства и т.д. В подобных случаях потребитель, который считает, что его права нарушены, должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик – рассмотреть его. После отказа страховой компании гражданин может обращаться к финансовому уполномоченному. Срок рассмотрения обращений составит 15 рабочих дней (возможна приостановка до 10 рабочих дней для проведения экспертиз). Имущественные споры по ОСАГО будут рассматриваться вне зависимости от суммы. При этом с момента, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, должно пройти не более трех лет.

«Число жалоб в Банк России на участников страхового рынка традиционно высоко.  В I квартале 2019 года из 516 обращений их деятельности касалось 148, то есть 28,7%. И в основном они были связаны с ОСАГО, - отмечает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов. – Работа финансового уполномоченного призвана ускорить разрешение типичных споров, а следовательно, и повысить уровень удовлетворенности потребителей финансовых услуг».

Более подробную информацию о Службе финансового уполномоченного можно получить на официальном сайте: https://finombudsman.ru

 

Читайте также
Поселку Приокскому 70 лет!
18.10.2019

Поселку Приокскому 70 лет!

18 октября – день официального образования посёлка Приокский

На улице Тимакова до конца месяца в ночное время будет закрыто движение транспорта
18.10.2019

На улице Тимакова до конца месяца в ночное время будет закрыто движение транспорта

Ограничения связаны с проведением ремонта дорожного полотна

Региональный оператор продолжает подготовку к решению важных экологических задач
17.10.2019

Региональный оператор продолжает подготовку к решению важных экологических задач

17 октября Рязанский региональный оператор по обращению с ТКО «Эко-Пронск» провел рабочие встречи с представит...

В Рязани прошло чествование бойцов студенческих специализированных отрядов
17.10.2019

В Рязани прошло чествование бойцов студенческих специализированных отрядов

Заместитель Председателя Правительства Рязанской области вручил студентам Знаки Губернатора Рязанской области ...

На новых объектах в Рязани появится архитектурная подсветка
16.10.2019

На новых объектах в Рязани появится архитектурная подсветка

В областной столице продолжается активная работа по развитию наружного освещения

Рязанской областной детской библиотеке исполнилось 100 лет
16.10.2019

Рязанской областной детской библиотеке исполнилось 100 лет

В Рязанском государственном областном театре юного зрителя прошло торжественное мероприятие, посвященное 100-л...

Путь следования маршрутки №77аМ2 будет продлен до поселка Карцево
16.10.2019
Администрация поддержала проект общественников «Парк героев Отечественной войны 1812 года»
15.10.2019

Администрация поддержала проект общественников «Парк героев Отечественной войны 1812 года»

Общественники представили на обсуждение проект благоустройства «Мемориального парка героев Отечественной войны...

В Клепиковском районе в огне пожара погибла женщина
15.10.2019

В Клепиковском районе в огне пожара погибла женщина

В деревне Волчково сгорел жилой дом

Загрузить еще
1 2 3 4 5 ... 1159