3 Июн 2019

Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

С 1 июня 2019 года споры, касающиеся ОСАГО и ДСАГО, а также по страхования средств наземного транспорта (кроме железнодорожного), до подачи иска в суд должны рассматриваться финансовым омбудсменом

Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

Страховые организации начинают в обязательном порядке взаимодействовать с финансовым уполномоченным.

Поводом для обращения к бизнес-омбудсмену может стать, например, неисполнение или ненадлежащее исполнение страховщиком обязательств по договору обязательного страхования, несогласие клиента с размером осуществленной страховой выплаты, несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи отремонтированного транспортного средства и т.д. В подобных случаях потребитель, который считает, что его права нарушены, должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик – рассмотреть его. После отказа страховой компании гражданин может обращаться к финансовому уполномоченному. Срок рассмотрения обращений составит 15 рабочих дней (возможна приостановка до 10 рабочих дней для проведения экспертиз). Имущественные споры по ОСАГО будут рассматриваться вне зависимости от суммы. При этом с момента, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, должно пройти не более трех лет.

«Число жалоб в Банк России на участников страхового рынка традиционно высоко.  В I квартале 2019 года из 516 обращений их деятельности касалось 148, то есть 28,7%. И в основном они были связаны с ОСАГО, - отмечает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов. – Работа финансового уполномоченного призвана ускорить разрешение типичных споров, а следовательно, и повысить уровень удовлетворенности потребителей финансовых услуг».

Более подробную информацию о Службе финансового уполномоченного можно получить на официальном сайте: https://finombudsman.ru

 

Читайте также
Студентка из Рязанской области участвует в финале конкурса «Учитель будущего. Студенты»
21.04.2021

Студентка из Рязанской области участвует в финале конкурса «Учитель будущего. Студенты»

Об этом сообщает региональное Министерство образования и молодежной политики

Рязанские «Обниматели панд» победили на Чемпионате ЦФО по географии
30.03.2021

Рязанские «Обниматели панд» победили на Чемпионате ЦФО по географии

Географический чемпионат проходил в Московской области на базе Российского государственного университета туриз...

1 апреля в Рязани стартует запись в первый класс
30.03.2021

1 апреля в Рязани стартует запись в первый класс

Впервые запись детей в первый класс пройдет по новому порядку

В Дашково-Песочне прошла акция по раздельному сбору отходов
29.03.2021

В Дашково-Песочне прошла акция по раздельному сбору отходов

Организаторами мероприятия выступили региональный оператор «Эко-Пронск» и «Экологический Рязанский Альянс» при...

Кандидатура Пустовалова на должность вице-мэра Рязани отклонена гордумой
25.03.2021

Кандидатура Пустовалова на должность вице-мэра Рязани отклонена гордумой

25 марта депутаты гордумы обсудили назначение Алексея Пустовалова на должность первого заместителя главы администрации...

В Рязанском музее путешественников фотовыставка «Берега мечты»
18.03.2021

В Рязанском музее путешественников фотовыставка «Берега мечты»

Фотоконкурс проводится при поддержке Фонда президентских грантов

На улице Татарской будет закрыто движение транспорта
17.03.2021

На улице Татарской будет закрыто движение транспорта

Ограничение связано с профилактическими работами на тепловых сетях

В Дашково-Песочне открылся новый детский сад
16.03.2021

В Дашково-Песочне открылся новый детский сад

Детский сад №38 открыл свои двери для юных рязанцев в микрорайоне Дашково-Песочня 15 марта

В библиотеке №5 в Дягилеве состоялось мероприятие «Масленица идет - блин да мёд несет!»
15.03.2021

В библиотеке №5 в Дягилеве состоялось мероприятие «Масленица идет - блин да мёд несет!»

Юные читатели библиотеки рассказали о традициях этого праздника

Загрузить еще
1 2 3 4 5 ... 1212