3 Июн 2019

Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

С 1 июня 2019 года споры, касающиеся ОСАГО и ДСАГО, а также по страхования средств наземного транспорта (кроме железнодорожного), до подачи иска в суд должны рассматриваться финансовым омбудсменом

Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

Страховые организации начинают в обязательном порядке взаимодействовать с финансовым уполномоченным.

Поводом для обращения к бизнес-омбудсмену может стать, например, неисполнение или ненадлежащее исполнение страховщиком обязательств по договору обязательного страхования, несогласие клиента с размером осуществленной страховой выплаты, несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи отремонтированного транспортного средства и т.д. В подобных случаях потребитель, который считает, что его права нарушены, должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик – рассмотреть его. После отказа страховой компании гражданин может обращаться к финансовому уполномоченному. Срок рассмотрения обращений составит 15 рабочих дней (возможна приостановка до 10 рабочих дней для проведения экспертиз). Имущественные споры по ОСАГО будут рассматриваться вне зависимости от суммы. При этом с момента, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, должно пройти не более трех лет.

«Число жалоб в Банк России на участников страхового рынка традиционно высоко.  В I квартале 2019 года из 516 обращений их деятельности касалось 148, то есть 28,7%. И в основном они были связаны с ОСАГО, - отмечает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов. – Работа финансового уполномоченного призвана ускорить разрешение типичных споров, а следовательно, и повысить уровень удовлетворенности потребителей финансовых услуг».

Более подробную информацию о Службе финансового уполномоченного можно получить на официальном сайте: https://finombudsman.ru

 

Читайте также
В Рязани торжественно зажгли новогоднюю ель
09.12.2019

В Рязани торжественно зажгли новогоднюю ель

Мероприятие прошло в рамках открытия Новогодней деревни

О профилактике возникновения африканской чумы свиней на территории Рязанской области
06.12.2019

О профилактике возникновения африканской чумы свиней на территории Рязанской области

Министерство природопользования Рязанской области сообщает, что на территории Российской Федерации продолжает ...

12 декабря в Рязани проводится общероссийский день приема граждан
06.12.2019

12 декабря в Рязани проводится общероссийский день приема граждан

В это день  прием граждан осуществляется в федеральных округах и в федеральных органах исполнительно...

Зимой в Рязани будут работать пять лыжных трасс
06.12.2019

Зимой в Рязани будут работать пять лыжных трасс

Почти на всех трассах будет организован прокат лыжного инвентаря

В Рязанском районе в ДТП пострадал двухлетний ребенок
02.12.2019

В Рязанском районе в ДТП пострадал двухлетний ребенок

Происшествие произошло в Дядьково

Приз международного фестиваля «Радонеж»
28.11.2019

Приз международного фестиваля «Радонеж»

В московском Доме кино, документальный фильм Рязанского областного отделения РГО и студии «Иннокофилмз» «Крест...

ПФР: Как подтвердить статус предпенсионера
27.11.2019

ПФР: Как подтвердить статус предпенсионера

В Пенсионном фонде РФ действует  сервис информирования, через который предоставляются сведения о гра...

В Авиагородке прошли мероприятия посвященные Дню матери
27.11.2019

В Авиагородке прошли мероприятия посвященные Дню матери

Свою программу представила детская школа искусств №9

В Рязани подведут итоги независимого журналистского конкурса "Легкий стиль"
26.11.2019

В Рязани подведут итоги независимого журналистского конкурса "Легкий стиль"

Церемония награждения состоится в ближайший четверг, 28 ноября

В Рязани открывается выставка московского художника Виктора Брагинского
26.11.2019

В Рязани открывается выставка московского художника Виктора Брагинского

28 ноября 2019 года в 16 часов в Рязанском государственном областном художественном музее им. И.П. Пожалостина...

Загрузить еще
1 2 3 4 5 ... 1166