25 Окт 2017

«Манго Телеком» запустила облачные телефонные сервисы для бизнеса в Рязани

Компании из Рязани смогут подключать виртуальные АТС с местными многоканальными телефонными номерами и использовать платформу MANGO OFFICE для профессионального решения коммуникационных задач в бизнесе

«Манго Телеком» запустила облачные телефонные сервисы для бизнеса в Рязани

Сервисы MANGO OFFICE построены на основе IP-телефонии, доступ в интернет — единственное техническое требование для их запуска. Подключение — удаленное. Совершить или принять первый телефонный звонок можно через 15 минут после регистрации на сайте «Манго Телеком».

 

Инструменты MANGO OFFICE прежде всего предназначены для комплексного взаимодействия с клиентами и для развития клиентского сервиса, но также они позволяют построить единую среду коммуникаций внутри компании, объединяя сотрудников, бизнес-подразделения и территориально распределенные офисы каналами бесплатной голосовой связи и многими другими возможностями организации совместной работы — от функциональных офисных телефонов до виртуальных комнат конференций и защищенного корпоративного мессенджера.

 

В продажах и сервисе на основе MANGO OFFICE можно реализовать любые необходимые сценарии взаимодействия с клиентами. На виртуальной АТС доступны многоуровневые интерактивные голосовые меню, различные схемы распределения поступающих обращений, инструменты переадресации вызовов, алгоритмы предотвращения потери пропущенных звонков, функции записи разговоров, автоинформаторы и автоответчики, аналитика. Кроме того, виртуальная АТС MANGO OFFICE интегрирована с более чем 30 популярными бизнес-приложениями и имеет открытый API, что позволяет легко внедрить  коммуникационный функционал в другие программные продукты, в том числе нестандартные, разработанные компаниями самостоятельно.

 

Если бизнес-модель включает постоянную работу с интенсивным потоком клиентских обращений, то для управления контактным центром в режиме реального времени  на платформе MANGO OFFICE доступно специальное облачное приложение — Центр обработки вызовов. Его также  можно подключить в новом городе присутствия бренда.

 

С Рязанью российская территория присутствия «Манго Телеком» увеличилась до 30 городов. «Манго Телеком» — абсолютный лидер российского рынка. Компания обслуживает порядка 40,000 корпоративных клиентов. Среди них — предприятия, действующие в секторах торговли, строительства, финансов, промышленности, медицины. Европейским компаниям сервисы MANGO OFFICE доступны в 2015 года. Офис «Манго Телеком» работает в Берлине.

Читайте также
Команда депутата провела «Снежный рейд»
22.01.2021

Команда депутата провела «Снежный рейд»

С наступлением снегопадов в двух районах п. Приокский и п. Дягилево сложилась критическая ситуация на некоторы...

В храме Рождества Богородицы для детей пройдёт час вопросов и ответов
22.01.2021

В храме Рождества Богородицы для детей пройдёт час вопросов и ответов

24 января в 11.00 в храме Рождества Богородицы пройдёт час вопросов и ответов для детей поселка Дягилево

Рязанский музей путешественников: Январские проекты - «Мещерское Лукоморье» и «Мир музея»
22.01.2021

Рязанский музей путешественников: Январские проекты - «Мещерское Лукоморье» и «Мир музея»

Рязанский музей путешественников завершил текущую неделю двумя проектами

О работах по реализации национальных проектов в городе Рязани
22.01.2021

О работах по реализации национальных проектов в городе Рязани

Пристройки к детским садам, двое яслей, школа в Кальном, три артезианские скважины

У школы №28 в Мервино повесили светильники
22.01.2021

У школы №28 в Мервино повесили светильники

По вопросу уличного освещения в Дирекцию благоустройства города обратились жители

Библиотеке им. Горького исполнилось 163 года
21.01.2021

Библиотеке им. Горького исполнилось 163 года

В Рязани прошло торжественное мероприятие посвященное открытию первой публичной библиотеки и 30-летию «Рязанск...

На улице Каширина автомобиль сбил 50-летнюю женщину
21.01.2021

На улице Каширина автомобиль сбил 50-летнюю женщину

Женщина переходила проезжую часть по нерегулируемому пешеходному переходу

62 квартиры будут закуплены для рязанских детей-сирот в 2021 году
21.01.2021

62 квартиры будут закуплены для рязанских детей-сирот в 2021 году

Глава администрации Елена Сорокина поручила управлению энергетики и ЖКХ подать документы для проведения первых...

Инженерные войска обезвредили более 7,7 тыс. предметов при ликвидации пожара под Рязанью
20.01.2021

Инженерные войска обезвредили более 7,7 тыс. предметов при ликвидации пожара под Рязанью

Свыше 1 025 га территории было очищено при ликвидации последствий пожара под Рязанью в октябре 2020 года

В Рязани произошел пожар в многоквартирном жилом доме
20.01.2021
Загрузить еще
1 2 3 4 5 ... 1202