25 Окт 2017

«Манго Телеком» запустила облачные телефонные сервисы для бизнеса в Рязани

Компании из Рязани смогут подключать виртуальные АТС с местными многоканальными телефонными номерами и использовать платформу MANGO OFFICE для профессионального решения коммуникационных задач в бизнесе

«Манго Телеком» запустила облачные телефонные сервисы для бизнеса в Рязани

Сервисы MANGO OFFICE построены на основе IP-телефонии, доступ в интернет — единственное техническое требование для их запуска. Подключение — удаленное. Совершить или принять первый телефонный звонок можно через 15 минут после регистрации на сайте «Манго Телеком».

 

Инструменты MANGO OFFICE прежде всего предназначены для комплексного взаимодействия с клиентами и для развития клиентского сервиса, но также они позволяют построить единую среду коммуникаций внутри компании, объединяя сотрудников, бизнес-подразделения и территориально распределенные офисы каналами бесплатной голосовой связи и многими другими возможностями организации совместной работы — от функциональных офисных телефонов до виртуальных комнат конференций и защищенного корпоративного мессенджера.

 

В продажах и сервисе на основе MANGO OFFICE можно реализовать любые необходимые сценарии взаимодействия с клиентами. На виртуальной АТС доступны многоуровневые интерактивные голосовые меню, различные схемы распределения поступающих обращений, инструменты переадресации вызовов, алгоритмы предотвращения потери пропущенных звонков, функции записи разговоров, автоинформаторы и автоответчики, аналитика. Кроме того, виртуальная АТС MANGO OFFICE интегрирована с более чем 30 популярными бизнес-приложениями и имеет открытый API, что позволяет легко внедрить  коммуникационный функционал в другие программные продукты, в том числе нестандартные, разработанные компаниями самостоятельно.

 

Если бизнес-модель включает постоянную работу с интенсивным потоком клиентских обращений, то для управления контактным центром в режиме реального времени  на платформе MANGO OFFICE доступно специальное облачное приложение — Центр обработки вызовов. Его также  можно подключить в новом городе присутствия бренда.

 

С Рязанью российская территория присутствия «Манго Телеком» увеличилась до 30 городов. «Манго Телеком» — абсолютный лидер российского рынка. Компания обслуживает порядка 40,000 корпоративных клиентов. Среди них — предприятия, действующие в секторах торговли, строительства, финансов, промышленности, медицины. Европейским компаниям сервисы MANGO OFFICE доступны в 2015 года. Офис «Манго Телеком» работает в Берлине.

Читайте также
Рязанцы победили во Всероссийском слёте активистов движения «Пост №1»
18.09.2021

Рязанцы победили во Всероссийском слёте активистов движения «Пост №1»

В мероприятии участвовали 46 команд из 33 регионов России

 Рязанцев приглашают на закрытие паркового сезона в рамках Фестивального лета
17.09.2021

Рязанцев приглашают на закрытие паркового сезона в рамках Фестивального лета

Гости смогут забрать любое фото с мероприятий, прошедших этим летом в ЦПКиО

Администрация Рязани ищет наследников частного дома в Дягилеве
16.09.2021

Администрация Рязани ищет наследников частного дома в Дягилеве

Если претенденты на имущество не найдутся, то оно станет муниципальным

Рязанцев приглашают участвовать во Всероссийском Дне бега «Кросс нации»
15.09.2021

Рязанцев приглашают участвовать во Всероссийском Дне бега «Кросс нации»

18 сентября на территории Рязанской области состоятся соревнования Всероссийского Дня бега «Кросс нации»

Новый пункт приема платежей МП «КВЦ» открылся в Рязани
15.09.2021

Новый пункт приема платежей МП «КВЦ» открылся в Рязани

Новый пункт лткрылся по адресу: улица Фурманова, дом 60

Рязанцы победили на II Всероссийской олимпиаде по кулинарному искусству и сервису «Легенда»
15.09.2021

Рязанцы победили на II Всероссийской олимпиаде по кулинарному искусству и сервису «Легенда»

В конкурсной программе за победу в разных номинациях сражались более 300 участников из разных регионов страны.

Рязанские учёные получили патент на инновационный способ лечения печени и селезёнки
12.09.2021

Рязанские учёные получили патент на инновационный способ лечения печени и селезёнки

Это достижение сократит срок лечения и реабилитации больных

Рязанцам предлагают принять участие в ФотоКвесте «Прогулка в парке»
11.09.2021

Рязанцам предлагают принять участие в ФотоКвесте «Прогулка в парке»

Сроки проведения фотоквеста – с 8 по 20 сентября включительно

В Дягилевском военном городке ремонтируют теплотрассу
10.09.2021

В Дягилевском военном городке ремонтируют теплотрассу

Работы в плановом режиме проводит РМПТС

Загрузить еще
1 2 3 4 5 ... 1228