25 Окт 2017

«Манго Телеком» запустила облачные телефонные сервисы для бизнеса в Рязани

Компании из Рязани смогут подключать виртуальные АТС с местными многоканальными телефонными номерами и использовать платформу MANGO OFFICE для профессионального решения коммуникационных задач в бизнесе

«Манго Телеком» запустила облачные телефонные сервисы для бизнеса в Рязани

Сервисы MANGO OFFICE построены на основе IP-телефонии, доступ в интернет — единственное техническое требование для их запуска. Подключение — удаленное. Совершить или принять первый телефонный звонок можно через 15 минут после регистрации на сайте «Манго Телеком».

 

Инструменты MANGO OFFICE прежде всего предназначены для комплексного взаимодействия с клиентами и для развития клиентского сервиса, но также они позволяют построить единую среду коммуникаций внутри компании, объединяя сотрудников, бизнес-подразделения и территориально распределенные офисы каналами бесплатной голосовой связи и многими другими возможностями организации совместной работы — от функциональных офисных телефонов до виртуальных комнат конференций и защищенного корпоративного мессенджера.

 

В продажах и сервисе на основе MANGO OFFICE можно реализовать любые необходимые сценарии взаимодействия с клиентами. На виртуальной АТС доступны многоуровневые интерактивные голосовые меню, различные схемы распределения поступающих обращений, инструменты переадресации вызовов, алгоритмы предотвращения потери пропущенных звонков, функции записи разговоров, автоинформаторы и автоответчики, аналитика. Кроме того, виртуальная АТС MANGO OFFICE интегрирована с более чем 30 популярными бизнес-приложениями и имеет открытый API, что позволяет легко внедрить  коммуникационный функционал в другие программные продукты, в том числе нестандартные, разработанные компаниями самостоятельно.

 

Если бизнес-модель включает постоянную работу с интенсивным потоком клиентских обращений, то для управления контактным центром в режиме реального времени  на платформе MANGO OFFICE доступно специальное облачное приложение — Центр обработки вызовов. Его также  можно подключить в новом городе присутствия бренда.

 

С Рязанью российская территория присутствия «Манго Телеком» увеличилась до 30 городов. «Манго Телеком» — абсолютный лидер российского рынка. Компания обслуживает порядка 40,000 корпоративных клиентов. Среди них — предприятия, действующие в секторах торговли, строительства, финансов, промышленности, медицины. Европейским компаниям сервисы MANGO OFFICE доступны в 2015 года. Офис «Манго Телеком» работает в Берлине.

Читайте также
Рязанские родители детей с ограниченными возможностями создали видеообращение Президенту страны
18.06.2019

Рязанские родители детей с ограниченными возможностями создали видеообращение Президенту страны

Для Владимира Путина родители детей с ограниченными возможностями записали песню-обращение

Рязанская область может стать одним из ключевых производителей судостроительной изоляции
18.06.2019

Рязанская область может стать одним из ключевых производителей судостроительной изоляции

Работы по строительству специализированного цеха для выпуска судостроительной изоляции на рязанском «Заводе ТЕ...

В Путятинском районе грузовик сбил ребенка
18.06.2019

В Путятинском районе грузовик сбил ребенка

Получив травмы ребенок остался жив

В Рязани будут установлены две спортивно-игровые и одна детская площадки
18.06.2019

В Рязани будут установлены две спортивно-игровые и одна детская площадки

Городское управление благоустройства города выступило заказчиком

Рязанцы выступили на V Всероссийском конгрессе волонтёров финансового просвещения
17.06.2019

Рязанцы выступили на V Всероссийском конгрессе волонтёров финансового просвещения

Студент Академии права и управления ФСИН России Максим Щербинин и студентка РГРТУ Екатерина Тюрина представили...

Виктор Атласов: «Я снова стал полярником»
17.06.2019

Виктор Атласов: «Я снова стал полярником»

17 июня известный землепроходец Виктор Иванович Атласов, совершающий автономную экспедицию к Морю Лаптевых, вн...

В результате ДТП в Рязанской области пострадал 4-х летний ребенок
17.06.2019

В результате ДТП в Рязанской области пострадал 4-х летний ребенок

Как информирует УМВД России по Рязанской области, 16 мая, около 17.30 в Рязанской области произошло ДТП в кото...

В Рязани прошли чествования медицинских работников
17.06.2019

В Рязани прошли чествования медицинских работников

В преддверии праздника - Дня медицинского работника, рязанским медикам были вручены ведомственные и региональн...

В Рязани пройдет I Российско-Китайский Форум
14.06.2019

В Рязани пройдет I Российско-Китайский Форум

Форум состоится в рамках российско-китайского межрегионального сотрудничества

Загрузить еще
1 2 3 4 5 ... 1134