6 Ноя 2015

«Дом.ru» обновил Единый форум абонентов

Телеком-оператор «Дом.ru» модернизировал систему прямых обращений на Едином форуме абонентов

«Дом.ru» обновил Единый форум абонентов

Телеком-оператор «Дом.ru» модернизировал систему прямых обращений на Едином форуме абонентов. 


Телеком-оператор «Дом.ru» модернизировал систему прямых обращений на Едином форуме абонентов http://forum.domru.ru.


Теперь обратиться за поддержкой, задать вопрос или высказать предложение представителям компании стало еще проще.Специально для того, чтобы обращения пользователей отрабатывались максимально оперативно, запущен форумный чат.Здесь можно получить онлайн-поддержку специалистов компании, уточнить информацию по тарифам, акциям и спецпредложениям, пообщаться с другими пользователями.


Кроме того, оптимизирована структура ресурса, благодаря чему пользователи могут легко сориентироваться в форумных разделах и найти нужную тему. Большинство вопросов форумчан решаются в темах «Технический форум», «Дом.ru TV» и «Интернет». На площадке всегда есть возможность обратиться к представителю оператора в конкретном городе присутствия, от Санкт-Петербурга до Иркутска, обсудить свежие новости телеком-индустрии, принять участие в творческих конкурсах, узнать о готовящихся акциях и премьерах.


В октябре на Едином форуме зарегистрирован 6000-й пользователь. Эта площадка – официальный канал обслуживания клиентов, полноценный центр поддержки. Ответ на вопрос в среднем занимает час, в особо сложных случаях – до 24 часов. Любая заявка принимается в работу, как если бы поступила через контакт-центр или центр абонентского обслуживания.

Читайте также
Рязанцам показали «Короля-оленя»
21.02.2020

Рязанцам показали «Короля-оленя»

В Театре кукол состоялся предпремьерный показ сказки для взрослых

В Рязани продолжится благоустройство Верхнего городского парка
20.02.2020

В Рязани продолжится благоустройство Верхнего городского парка

Планируется установить малые архитектурные формы, скамейки и урны

120 млн рублей направит ТЕХНОНИКОЛЬ на развитие завода каменной ваты в Рязани
17.02.2020

120 млн рублей направит ТЕХНОНИКОЛЬ на развитие завода каменной ваты в Рязани

Инвестиции в рязанский завод каменной ваты в 2020 году составят 120 млн рублей. Средства будут направлены на м...

Региональный оператор объявил о старте конкурса социальных инициатив
14.02.2020

Региональный оператор объявил о старте конкурса социальных инициатив

Компания «Эко-Пронск», являющаяся региональным оператором по обращению с ТКО на территории Рязанской области, ...

C июня текущего года Гимназия №2 будет располагаться по другому адресу
14.02.2020

C июня текущего года Гимназия №2 будет располагаться по другому адресу

Представители управления образования, педагоги и родительская общественность провели встречу на которой обсуди...

Рязанский депутат заставил раскаяться польского журналиста
13.02.2020

Рязанский депутат заставил раскаяться польского журналиста

Александр Шерин пригласил русофоба из Польши возложить цветы в Рязани

«Эко-Пронск» переходит на электронный документооборот
12.02.2020

«Эко-Пронск» переходит на электронный документооборот

Региональный оператор по обращению с ТКО в Рязанской области завершил подготовку к переходу на электронный док...

В Рязани открывается выставка  московского художника
11.02.2020

В Рязани открывается выставка московского художника

13 февраля 2020 года в 16.00 в Рязанском государственном областном художественном музее им. И.П. Пожалостина о...

На пожаре в Рязани было спасено два человека
11.02.2020

На пожаре в Рязани было спасено два человека

Горела сауна расположенная на первом этаже четырехэтажного жилого дома

Изменятся правила парковки на улице Радищева
10.02.2020

Изменятся правила парковки на улице Радищева

В районе МУП «РГРЭС» будут запрещены остановка и стоянка ТС

Загрузить еще
1 2 3 4 5 ... 1171