6 Ноя 2015

«Дом.ru» обновил Единый форум абонентов

Телеком-оператор «Дом.ru» модернизировал систему прямых обращений на Едином форуме абонентов

«Дом.ru» обновил Единый форум абонентов

Телеком-оператор «Дом.ru» модернизировал систему прямых обращений на Едином форуме абонентов. 


Телеком-оператор «Дом.ru» модернизировал систему прямых обращений на Едином форуме абонентов http://forum.domru.ru.


Теперь обратиться за поддержкой, задать вопрос или высказать предложение представителям компании стало еще проще.Специально для того, чтобы обращения пользователей отрабатывались максимально оперативно, запущен форумный чат.Здесь можно получить онлайн-поддержку специалистов компании, уточнить информацию по тарифам, акциям и спецпредложениям, пообщаться с другими пользователями.


Кроме того, оптимизирована структура ресурса, благодаря чему пользователи могут легко сориентироваться в форумных разделах и найти нужную тему. Большинство вопросов форумчан решаются в темах «Технический форум», «Дом.ru TV» и «Интернет». На площадке всегда есть возможность обратиться к представителю оператора в конкретном городе присутствия, от Санкт-Петербурга до Иркутска, обсудить свежие новости телеком-индустрии, принять участие в творческих конкурсах, узнать о готовящихся акциях и премьерах.


В октябре на Едином форуме зарегистрирован 6000-й пользователь. Эта площадка – официальный канал обслуживания клиентов, полноценный центр поддержки. Ответ на вопрос в среднем занимает час, в особо сложных случаях – до 24 часов. Любая заявка принимается в работу, как если бы поступила через контакт-центр или центр абонентского обслуживания.

Читайте также
Новый поклонный крест установили в Старой Рязани
21.09.2020

Новый поклонный крест установили в Старой Рязани

Новый дубовый поклонный крест установили 16 сентября

В Александро-Невском районе перевернулся грузовик
21.09.2020
Рязанцев ждут «Спортивные выходные»
18.09.2020

Рязанцев ждут «Спортивные выходные»

В ЦПКиО и Лесопарке 19 и 20 сентября пройдет очередная акция «Спортивные выходные»

Эко Пронск развивает программу раздельного сбора отходов
18.09.2020

Эко Пронск развивает программу раздельного сбора отходов

В рамках реализации программы раздельного сбора отходов (РСО), Региональный оператор продолжает устано...

В Шацком районе погиб водитель автомобиля совершив съезд в водоём
18.09.2020

В Шацком районе погиб водитель автомобиля совершив съезд в водоём

Автомобиль угодил в водоем, после чего из него был извлечен труп водителя

О закрытии движения транспорта по ул. Березовой в Рязани
18.09.2020

О закрытии движения транспорта по ул. Березовой в Рязани

Ограничения связаны в связи с ремонтом асфальтобетонного покрытия на проезжей части

В Рязани произошло ДТП со смертельным исходом
17.09.2020
На улице Мервинской отремонтируют дорогу
16.09.2020

На улице Мервинской отремонтируют дорогу

Капитальный ремонт дороги будет проводиться в рамках национального проекта «Безопасные и качественные автомоби...

Сегодня состоялось торжественное открытие обхода города Сасово
16.09.2020

Сегодня состоялось торжественное открытие обхода города Сасово

Новая автодорога позволит пустить транзитный транспорт в обход города

Загрузить еще
1 2 3 4 5 ... 1186