6 Ноя 2015

«Дом.ru» обновил Единый форум абонентов

Телеком-оператор «Дом.ru» модернизировал систему прямых обращений на Едином форуме абонентов

«Дом.ru» обновил Единый форум абонентов

Телеком-оператор «Дом.ru» модернизировал систему прямых обращений на Едином форуме абонентов. 


Телеком-оператор «Дом.ru» модернизировал систему прямых обращений на Едином форуме абонентов http://forum.domru.ru.


Теперь обратиться за поддержкой, задать вопрос или высказать предложение представителям компании стало еще проще.Специально для того, чтобы обращения пользователей отрабатывались максимально оперативно, запущен форумный чат.Здесь можно получить онлайн-поддержку специалистов компании, уточнить информацию по тарифам, акциям и спецпредложениям, пообщаться с другими пользователями.


Кроме того, оптимизирована структура ресурса, благодаря чему пользователи могут легко сориентироваться в форумных разделах и найти нужную тему. Большинство вопросов форумчан решаются в темах «Технический форум», «Дом.ru TV» и «Интернет». На площадке всегда есть возможность обратиться к представителю оператора в конкретном городе присутствия, от Санкт-Петербурга до Иркутска, обсудить свежие новости телеком-индустрии, принять участие в творческих конкурсах, узнать о готовящихся акциях и премьерах.


В октябре на Едином форуме зарегистрирован 6000-й пользователь. Эта площадка – официальный канал обслуживания клиентов, полноценный центр поддержки. Ответ на вопрос в среднем занимает час, в особо сложных случаях – до 24 часов. Любая заявка принимается в работу, как если бы поступила через контакт-центр или центр абонентского обслуживания.

Читайте также
В Рязани торжественно зажгли новогоднюю ель
09.12.2019

В Рязани торжественно зажгли новогоднюю ель

Мероприятие прошло в рамках открытия Новогодней деревни

О профилактике возникновения африканской чумы свиней на территории Рязанской области
06.12.2019

О профилактике возникновения африканской чумы свиней на территории Рязанской области

Министерство природопользования Рязанской области сообщает, что на территории Российской Федерации продолжает ...

12 декабря в Рязани проводится общероссийский день приема граждан
06.12.2019

12 декабря в Рязани проводится общероссийский день приема граждан

В это день  прием граждан осуществляется в федеральных округах и в федеральных органах исполнительно...

Зимой в Рязани будут работать пять лыжных трасс
06.12.2019

Зимой в Рязани будут работать пять лыжных трасс

Почти на всех трассах будет организован прокат лыжного инвентаря

В Рязанском районе в ДТП пострадал двухлетний ребенок
02.12.2019

В Рязанском районе в ДТП пострадал двухлетний ребенок

Происшествие произошло в Дядьково

Приз международного фестиваля «Радонеж»
28.11.2019

Приз международного фестиваля «Радонеж»

В московском Доме кино, документальный фильм Рязанского областного отделения РГО и студии «Иннокофилмз» «Крест...

ПФР: Как подтвердить статус предпенсионера
27.11.2019

ПФР: Как подтвердить статус предпенсионера

В Пенсионном фонде РФ действует  сервис информирования, через который предоставляются сведения о гра...

В Авиагородке прошли мероприятия посвященные Дню матери
27.11.2019

В Авиагородке прошли мероприятия посвященные Дню матери

Свою программу представила детская школа искусств №9

В Рязани подведут итоги независимого журналистского конкурса "Легкий стиль"
26.11.2019

В Рязани подведут итоги независимого журналистского конкурса "Легкий стиль"

Церемония награждения состоится в ближайший четверг, 28 ноября

В Рязани открывается выставка московского художника Виктора Брагинского
26.11.2019

В Рязани открывается выставка московского художника Виктора Брагинского

28 ноября 2019 года в 16 часов в Рязанском государственном областном художественном музее им. И.П. Пожалостина...

Загрузить еще
1 2 3 4 5 ... 1166