Министр здравоохранения Рязанской области сообщил, что процесс записи к врачам значительно упростился благодаря внедрению нового инструмента – чат-бота «ЗдравРязань» в российском мессенджере MAX. Записаться к врачу рязанцы теперь могут в MAXе.
Это нововведение позволит жителям региона быстро и удобно оформлять запись на прием к медицинским специалистам без ожидания на телефонной линии и долгих поисков свободных талонов. Теперь пациенты могут легко получать необходимую медицинскую помощь, сохраняя свое драгоценное время и энергию.
Преимущества цифровой услуги
Использование чат-бота @zdrav62_bot предоставляет несколько ключевых преимуществ для жителей региона:
- простота: для начала достаточно перейти по специальной ссылке и ввести номер своего страхового полиса СНИЛС;
- удобство: пациенты могут самостоятельно выбирать удобное время приема и специалиста;
- экономия времени: нет необходимости звонить в регистратуру и ждать соединения с оператором;
- доступность: услуга доступна круглосуточно, позволяя гражданам планировать визит заранее, даже вне рабочего времени учреждения.
Александр Пшенников отметил важность данной инициативы, подчеркнув, что цифровая среда помогает оптимизировать процессы предоставления медицинских услуг, снижая нагрузку на сотрудников учреждений и обеспечивая комфорт для пациентов. Он выразил благодарность команде разработчиков платформы MAX за реализацию проекта, направленного на повышение качества обслуживания населения региона.
Дальнейшие планы развития
Министерство здравоохранения планирует дальнейшее развитие функционала чат-бота, включая возможность дистанционного закрытия больничных листов и проведения консультаций посредством телемедицины. Однако заместитель председателя правительства уточнил, что подобные мероприятия будут проводиться исключительно по согласованию с лечащим врачом и только тогда, когда это соответствует интересам здоровья пациента.
Федеральным законом №156-ФЗ предусмотрено создание многофункционального сервиса обмена информацией, позволяющего обеспечить полный цикл медицинского сопровождения пациентов. Данный закон вступил в силу в 2025 году и нацелен на достижение цифрового суверенитета государства путем внедрения отечественных цифровых решений, обеспечивающих безопасность и доступность медицинских услуг населению России.
Для того, чтобы начать пользоваться чат-ботом необходимо загрузить в МАХ — @zdrav62_bot — и указать данные СНИЛС.
Таким образом, использование национального мессенджера MAX становится важным инструментом модернизации системы здравоохранения, способствующим повышению эффективности оказания медицинских услуг и улучшению условий для жителей региона. Пациентам предлагается удобный и современный способ записи к специалисту, позволяющий сократить бюрократические процедуры и ускорить процесс получения необходимой медицинской помощи.
Фото на главной: ТАСС/Алексей Зотов
Если вам интересны вопросы технологий и инноваций, рекомендуем регулярно посещать наш сайт в разделе «Технологии».
Рязанская область на 4 месте в ЦФО по внедрению мессенджера MАХ
