Современный город сложно представить без умных технологий, которые делают жизнь комфортнее. Одним из таких удобств для пассажиров общественного транспорта стали электронные информационные табло на остановках. Однако в Рязани эта система дала сбой: неравнодушные горожане бьют тревогу – на одной из остановок в Приокском районе перестало работать электронное табло.
Речь идёт об остановке общественного транспорта «Улица Пирогова». Для сотен рязанцев, ежедневно ожидающих здесь свой троллейбус или маршрутное такси, вышедшее из строя табло стало настоящей проблемой.
Почему неработающее табло – это серьёзно? Информационное табло – это не просто элемент городской инфраструктуры, а важный инструмент планирования времени. Оно позволяет: точно знать время прибытия нужного маршрута, избежать долгого ожидания на улице в плохую погоду (дождь, снег, мороз), выбрать альтернативный вид транспорта, если нужный задерживается.
Теперь же пассажирам приходится ориентироваться «по старинке», всматриваясь вдаль в ожидании автобуса, или полагаться на мобильные приложения, которые не всегда передают информацию в связи с частым отсутствием мобильного интернета. Это вызывает закономерное недовольство жителей, которые привыкли к более высокому уровню комфорта.
Жители улицы Пирогова не стали мириться с ситуацией. Проявив активную гражданскую позицию, они обратились за помощью напрямую в приёмную депутата Рязанской городской Думы Олега Шишова. Реакция последовала незамедлительно: был подготовлен и направлен депутатский запрос в администрацию города Рязани.
Вскоре был получен ответ из администрация города: «Рассмотрев обращение граждан по вопросу неработающего информационного табло прогноза прибытия общественного транспорта, размещённого на остановочном пункте «ул. Пирогова», сообщаем следующее. В рамках заключённого контракта на выполнение работ по ремонту информационных экранов указанное информационное табло внесено в очередь на проведение ремонта».
В качестве временной меры жителям предложили воспользоваться Интернет-ресурсом regionbus62.ru и мобильным приложением «Умный транспорт». Власти Рязани не спешат ремонтировать информационное табло на остановке.
Ключевая претензия горожан заключается в том, что в ответе администрации Рязани не указаны хотя бы приблизительные сроки ремонта. Получается, рязанцам советуют обходиться своими силами и не ждать быстрого решения данной проблемы. Ссылка на regionbus62.ru и приложение «Умный транспорт» не является полноценной заменой, так как требует наличия стабильного мобильного интернета, которого на улице может не быть. Кроме того, пожилым людям гораздо проще взглянуть на табло, чем разбираться в приложении.
Ситуация на остановке «Улица Пирогова» – это индикатор того, как работает система обратной связи и обслуживания умных технологий в городе. Жителям важно видеть не только формальный ответ, но и конкретные действия с чёткими сроками.
Фото: ИА «Малая Родина»
Следите за новостями и будьте в курсе всех изменений в транспортной системе города, читайте нашу рубрику «Транспорт»!
В Рязанской области новый мост через Оку готов почти на 39 %
