В Рязани снова скандал: пассажирка автобуса №16 пыталась оплатить проезд смартфоном, платёж завис, а водитель устроил публичную сцену с криками и оскорблениями. С четвёртой попытки оплата прошла, но осадок остался у всех.
В соцсетях мнения разделились. Одни защищают пассажирку, другие — водителя: «попробуй сам за баранкой по 12 часов». Но обе стороны упускают главное: проблема не в конкретных людях, а в том, как устроена вся система общественного транспорта в городе.
МУП «УРТ» по итогам 2025 года показало убыток в 460,7 млн рублей. Для сравнения: год назад была прибыль 427 тысяч. Выручка выросла до 1,7 млрд, но расходы растут быстрее. Предприятие работает в минус, денег на развитие нет.
Зарплаты водителей: от 60 тысяч (троллейбус) до 80 тысяч (автобус). Но чтобы столько получать, нужно брать дополнительные смены и перерабатывать. При обычной загрузке — меньше. Отсюда и результат: конкурсный отбор невозможен, уволить хама нельзя — работать некому.
Что нужно менять? Во-первых, зарплаты. Не на 5–10%, а до уровня, когда на место водителя очередь. Только тогда можно выбирать лучших и увольнять тех, кто хамит.
Во-вторых, реальную ответственность — не «беседы», а дисциплинарные взыскания с ощутимыми штрафами. Пассажир должен видеть: жалоба привела к последствиям.
В-третьих, прозрачность — официальный ответ на обращение с указанием принятых мер.
В-четвёртых, политическую волю: сделать рязанский транспорт образцом, а не «бельмом на глазу».
Пока система не изменилась, совет пассажирам прост: всегда имейте при себе карту для оплаты. Смартфон может разрядиться, приложение — зависнуть. Это не оправдывает хамство, но снижает риски.
И помните: если вас публично обматерили, вы имеете право требовать компенсацию морального вреда. Судебная практика знает случаи от нескольких тысяч до 100 тысяч рублей. Нужны доказательства (свидетели, записи), но инструмент существует.
История с автобусом №16 — это не про 35 рублей. Это про транспорт на пределе, вымотанных водителей и раздражённых пассажиров. Пока подход не изменится — не изменится ничего.
Фото: Светланы Коноваловой
В Рязани ограничили движение транспорта по Куйбышевскому шоссе
