Теперь жители Рязани могут получать информационную поддержку по Единой цифровой карте (ЕЦК) и транспортной карте УмКА в любое время суток! Это значит, что вы можете решить возникшие вопросы или проблемы, не дожидаясь рабочего времени.
Как получить помощь?
Для получения консультации достаточно позвонить на горячую линию:
- 8-800-250-56-59 – для вопросов по ЕЦК;
- 8-800-250-02-62 – для вопросов по УмКе.
На другом конце провода вас встретит цифровой робот-помощник, который готов помочь Вам в любое время. Он может предоставить информацию о балансе карты, количестве оставшихся поездок и ответить на часто задаваемые вопросы.
Как задать вопрос?
Чтобы получить ответ, просто назовите номер транспортной части карты, который находится под штрихкодом на обороте. Чем короче и яснее будет ваш вопрос, тем быстрее и точнее робот сможет вам ответить.
Если ваш вопрос окажется сложным, не переживайте! Робот соединит вас с оператором, который готов помочь с 09:00 до 18:00 по будням.
Теперь поддержка по вашим картам доступна круглосуточно, что делает использование Единой цифровой карты и транспортной карты УмКА еще более удобным!
Фото: администрация Рязани
Ужесточаются правила проверки рязанских водителей на алкоголь и наркотики
