03.06.2019 12:21

Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

С 1 июня 2019 года споры, касающиеся ОСАГО и ДСАГО, а также по страхования средств наземного транспорта (кроме железнодорожного), до подачи иска в суд должны рассматриваться финансовым омбудсменом

Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

Страховые организации начинают в обязательном порядке взаимодействовать с финансовым уполномоченным.

Поводом для обращения к бизнес-омбудсмену может стать, например, неисполнение или ненадлежащее исполнение страховщиком обязательств по договору обязательного страхования, несогласие клиента с размером осуществленной страховой выплаты, несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи отремонтированного транспортного средства и т.д. В подобных случаях потребитель, который считает, что его права нарушены, должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик – рассмотреть его. После отказа страховой компании гражданин может обращаться к финансовому уполномоченному. Срок рассмотрения обращений составит 15 рабочих дней (возможна приостановка до 10 рабочих дней для проведения экспертиз). Имущественные споры по ОСАГО будут рассматриваться вне зависимости от суммы. При этом с момента, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, должно пройти не более трех лет.

«Число жалоб в Банк России на участников страхового рынка традиционно высоко.  В I квартале 2019 года из 516 обращений их деятельности касалось 148, то есть 28,7%. И в основном они были связаны с ОСАГО, - отмечает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов. – Работа финансового уполномоченного призвана ускорить разрешение типичных споров, а следовательно, и повысить уровень удовлетворенности потребителей финансовых услуг».

Более подробную информацию о Службе финансового уполномоченного можно получить на официальном сайте: https://finombudsman.ru

 

Читайте также
Жители города Рязани посетили музей Главного управления МЧС по Рязанской области
14.07.2016

Жители города Рязани посетили музей Главного управления МЧС по Рязанской области

Мероприятие было проведено 14 июля, в рамках Года пожарной охраны

В Рязани состоится праздник мороженного
14.07.2016

В Рязани состоится праздник мороженного

Приходите на улицу Почтовую 15 июля в 18.00

В Рязанской области задержан 37-летний житель культивировавший коноплю
14.07.2016

В Рязанской области задержан 37-летний житель культивировавший коноплю

У подозреваемого было изъято 65 грамм марихуаны

Известный шеф-повар поделился с рязанцами секретами шашлыка
14.07.2016

Известный шеф-повар поделился с рязанцами секретами шашлыка

В воскресенье в Солотче в клубе DROVA  состоялся мастер-класс  известного ресторатора и ше...

В Рязани число утонувших растет
14.07.2016

В Рязани число утонувших растет

ГУ МЧС по Рязанской области предупреждает о соблюдении мер безопасности на воде

В Рязани пройдет 3-й этап Рыбатлона
14.07.2016

В Рязани пройдет 3-й этап Рыбатлона

В предстоящие выходные на озере Жидень пройдут очередные соревнования по рыбной ловле

Кинолог со служебной собакой помогли раскрыть преступление
13.07.2016

Кинолог со служебной собакой помогли раскрыть преступление

98-летнюю пенсионерку из Касимовского района попытались ограбить

В Рязани полным ходом идут работы по ремонту школ и детских садов
12.07.2016

В Рязани полным ходом идут работы по ремонту школ и детских садов

Все работы предстоит завершить до 1 сентября 2016

Рязанские полицейские представили патриотический концерт для детей в летнем лагере
12.07.2016

Рязанские полицейские представили патриотический концерт для детей в летнем лагере

Концерт был организован в рамках профилактической акции «Каникулы с Общественным советом»

Загрузить еще