03.06.2019 12:21

Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

С 1 июня 2019 года споры, касающиеся ОСАГО и ДСАГО, а также по страхования средств наземного транспорта (кроме железнодорожного), до подачи иска в суд должны рассматриваться финансовым омбудсменом

Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

Страховые организации начинают в обязательном порядке взаимодействовать с финансовым уполномоченным.

Поводом для обращения к бизнес-омбудсмену может стать, например, неисполнение или ненадлежащее исполнение страховщиком обязательств по договору обязательного страхования, несогласие клиента с размером осуществленной страховой выплаты, несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи отремонтированного транспортного средства и т.д. В подобных случаях потребитель, который считает, что его права нарушены, должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик – рассмотреть его. После отказа страховой компании гражданин может обращаться к финансовому уполномоченному. Срок рассмотрения обращений составит 15 рабочих дней (возможна приостановка до 10 рабочих дней для проведения экспертиз). Имущественные споры по ОСАГО будут рассматриваться вне зависимости от суммы. При этом с момента, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, должно пройти не более трех лет.

«Число жалоб в Банк России на участников страхового рынка традиционно высоко.  В I квартале 2019 года из 516 обращений их деятельности касалось 148, то есть 28,7%. И в основном они были связаны с ОСАГО, - отмечает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов. – Работа финансового уполномоченного призвана ускорить разрешение типичных споров, а следовательно, и повысить уровень удовлетворенности потребителей финансовых услуг».

Более подробную информацию о Службе финансового уполномоченного можно получить на официальном сайте: https://finombudsman.ru

 

Читайте также
10 лет за наркопреступление грозит жительнице Рязани
29.07.2016

10 лет за наркопреступление грозит жительнице Рязани

28-летняя жительница областного центра задержана по подозрению в наркопреступлении

В Рязани открылась выставка волшебного гобелена
28.07.2016

В Рязани открылась выставка волшебного гобелена

В художественном музее открылась персональная выставка Елены Гонтаренко

Смертоносная коса убила рязанца
28.07.2016

Смертоносная коса убила рязанца

Трагический случай произошел в Рязанской области

В Рязани пройдет музыкальный фестиваль «День крещения Руси»
28.07.2016

В Рязани пройдет музыкальный фестиваль «День крещения Руси»

Сегодня 28 июля в 18.00 начнется музыкальный фестиваль «День крещения Руси»

В Рязанской области автомобиль «ИЖ» - 2126 опрокинулся в кювет
28.07.2016

В Рязанской области автомобиль «ИЖ» - 2126 опрокинулся в кювет

В Шиловском районе водитель не справился с управлением и совершил съезд в левый кювет

Рязань начинает принимать поздравления
28.07.2016

Рязань начинает принимать поздравления

Получена приветственная телеграмма от президента Международной Ассамблеи столиц и крупных городов СНГ (МАГ...

В Рязани раскрыта кража колес
28.07.2016

В Рязани раскрыта кража колес

Сотрудники уголовного розыска в Московском районе Рязани задержали подозреваемого в краже колес, жителя Ряжска...

В Рязани пройдет традиционный праздник «День молодой картошки»
28.07.2016

В Рязани пройдет традиционный праздник «День молодой картошки»

30 июля, на Театральной площади в Рязани посетителей ждет расширенная ярмарка выходного дня и праздничное пред...

В Рязани представили проект по туризму для лиц с ограниченной трудоспособностью
28.07.2016

В Рязани представили проект по туризму для лиц с ограниченной трудоспособностью

27 июля в Рязани состоялась презентация проекта «Дайджест-туризм»

Загрузить еще