03.06.2019 12:21

Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

С 1 июня 2019 года споры, касающиеся ОСАГО и ДСАГО, а также по страхования средств наземного транспорта (кроме железнодорожного), до подачи иска в суд должны рассматриваться финансовым омбудсменом

Финансовый омбудсмен начинает работу с жалобами на страховщиков

Страховые организации начинают в обязательном порядке взаимодействовать с финансовым уполномоченным.

Поводом для обращения к бизнес-омбудсмену может стать, например, неисполнение или ненадлежащее исполнение страховщиком обязательств по договору обязательного страхования, несогласие клиента с размером осуществленной страховой выплаты, несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи отремонтированного транспортного средства и т.д. В подобных случаях потребитель, который считает, что его права нарушены, должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик – рассмотреть его. После отказа страховой компании гражданин может обращаться к финансовому уполномоченному. Срок рассмотрения обращений составит 15 рабочих дней (возможна приостановка до 10 рабочих дней для проведения экспертиз). Имущественные споры по ОСАГО будут рассматриваться вне зависимости от суммы. При этом с момента, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, должно пройти не более трех лет.

«Число жалоб в Банк России на участников страхового рынка традиционно высоко.  В I квартале 2019 года из 516 обращений их деятельности касалось 148, то есть 28,7%. И в основном они были связаны с ОСАГО, - отмечает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов. – Работа финансового уполномоченного призвана ускорить разрешение типичных споров, а следовательно, и повысить уровень удовлетворенности потребителей финансовых услуг».

Более подробную информацию о Службе финансового уполномоченного можно получить на официальном сайте: https://finombudsman.ru

 

Читайте также
20 мая сотрудники рязанской колонии организуют акцию "Чистая река"
16.05.2014

20 мая сотрудники рязанской колонии организуют акцию "Чистая река"

Сотрудники рязанской колонии организуют субботник по уборке берега Оки

В Рязанской области тушили горящий товарный поезд
16.05.2014

В Рязанской области тушили горящий товарный поезд

Возгорание произошло 5 мая в 17:05 на 369 километре МЖД вблизи станции Сотницыно Сасовского района

Активистов молодежного движения "Дети Рязани" наградили грамотой
16.05.2014

Активистов молодежного движения "Дети Рязани" наградили грамотой

"Дети Рязани" навели порядок на территории садика №147. Ребята покрасили забор, детскую площадку, ве...

В ДК "Приокский" показали спектакль по стихам военных поэтов
16.05.2014

В ДК "Приокский" показали спектакль по стихам военных поэтов

15 мая на сцене рязанского ДК "Приокский" прошел спектакль, посвященный 69-й годовщине Победы в Вели...

Рязанскому поэту Алексею Колчеву срочно нужна кровь
15.05.2014

Рязанскому поэту Алексею Колчеву срочно нужна кровь

Сдать кровь первой группы с отрицательным резусом рязанцы могут на станции переливания крови

В Рязани обсудили инвестиционный климат
15.05.2014

В Рязани обсудили инвестиционный климат

Заседание состоялось 13 мая в офисе регионального отделения «Деловой России»

В Рязани пройдет оперетта "Бал в Савойе"
15.05.2014

В Рязани пройдет оперетта "Бал в Савойе"

Оперетта начнется 15 мая в 19.00 в Рязанском областном музыкальном театре

Поздравление от "Малой Родины"
15.05.2014

Поздравление от "Малой Родины"

"Малая Родина" поздравляет редактора рязанской газеты "Лыбедский бульвар 62"

В Рязани пойман 19-летний автовор
15.05.2014

В Рязани пойман 19-летний автовор

Молодой рязанец подозревается в двух кражах со взломами

До 30 мая в Рязани перекрыто движение по улице Гагарина
15.05.2014

До 30 мая в Рязани перекрыто движение по улице Гагарина

Перекрытие введено из-за ремонта дорожного полотна

Загрузить еще