ОНФ подготовил памятку по защите прав граждан при овербукинге - отказа авиакомпании в посадке на самолет
Экспертами Общероссийского народного фронта (ОНФ) разработана памятка по защите своих прав в случае, когда авиакомпания отказывает в посадке на авиарейс по причине нехватки мест в салоне самолета (овербукинг)
Эксперты ОНФ считают, что в настоящее время в России часто стали фиксироваться случаи, когда авиабилетов продано больше, чем посадочных мест в авиалайнере. СМИ постоянно сообщают о пассажирах, которые пострадали в результате того, что не смогли улететь изначально запланированным рейсом. Это повлекло для них дополнительные финансовые и временные издержки. Как правило, при этом авиаперевозчики, не предоставляют таким пассажирам адекватную компенсацию. Специальная
Шаблоны заявлений и алгоритм действий, позволят гражданам вписать просто свои данные и направить документ в судебные или контролирующие инстанции. Авиаперевозчики, после этого, будут оштрафованы в виду того, что люди не смогли вовремя улететь по приобретенному билету, а в случае обращения в суд – будет определена коммпенсация в пользу пострадавшего гражданина. Это ускорит разработку и принятие законопроекта.
В зарубежных странах овербукинг детально урегулирован на законодательном уровне. Не попавший на рейс пассажир получает право на компенсацию от 250 до 600 евро.